Один мальчик был очень вспыльчивым. Его отец дал ему кулек с гвоздями и сказал, чтобы он забивал по одному гвоздю в деревянную перегородку каждый раз, когда он выходит из себя. В первый день мальчик забил 37 гвоздей. Тогда он стал пытаться контролировать себя и с каждым днем забивал гвоздей все меньше и меньше. Наконец пришел день, когда он ни разу не вспылил. Он сказал об этом отцу. "Хорошо, - ответил тот. - Теперь после каждого такого дня вытаскивай по одному забитому гвоздю".
Время шло и постепенно все гвозди были вытащены. "Молодец сынок, - похвалил его отец, - А теперь посмотри на эти дырки, которые остались от гвоздей. Каждый раз, когда говоришь что-то со злобой, слова оставляют рубец подобный этому. Можно ударить человека ножом и вытащить его обратно, но сколько бы ты раз не говорил потом 'извини', рана останется раной.
А рана, нанесенная словами, не менее реальна, чем физическая рана."